Jos on havaittu epäilyttäviä tiedostoja, lähetä ne Panda Software:n Virus Laboratorioon. Lähetämme sinulle virustorjuntaratkaisun tai vakuutuksen siitä, että tiedostot eivät ole saastuneita! Tämä tehdään seuraavasti:

1. Palvelut menussa, valitse Lähetä epäilyttävät tiedostot (S.O.S. Virus).
   
2. Anna sähköpostiosoitteesi ja Varmista, että se on oikein.
   
3. Kirjoita SELVÄSTI ja TARKASTI Ongelman kuvaus.
   
4. Klikkaa Seuraava painiketta. Voit liittää mukaan kahdenlaisia tiedostoja:
   
     Lisää udelleen nimetyt tiedostot. Liitä tiedostot, joiden nimen virustorjuntaohjelma on vaihtanut tarkistuksen aikana. Voit liittää enintään viisi tiedostoa.
   
     Liitä muita tiedostoja. Lähetä meille muita tiedostoja, joita epäilet (enintään viisi). (valitaksesi useita käytä hiirtä ja CTRL näppäintä).Klikkaa sitten OK painiketta.